¿Qué pasa después de cancelar mi pedido?

Equipo Zoom
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Una vez hayas realizado esta cancelación se llevará a cabo el siguiente proceso:

Si tu pedido se encuentra en pago pendiente: Si no has realizado el pago de tu pedido y deseas cancelar la transacción, no debes hacer nada, solo debes esperar a que la orden se expire, pero ¡No te preocupes! puedes volver a intentar realizando una nueva compra por medio de nuestra página seleccionando el botón “Re-compra” o seleccionando los productos que deseas nuevamente.


Si ya realizaste el pago de tu pedido, y no ha sido entregado, se procederá a la devolución del dinero, de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado:
    - Transferencia bancaria o tarjeta de crédito: Se realizará una devolución del dinero, a tu cuenta bancaria o se podrá generar el cargo a tu cuenta (store credit), el cual podrás utilizar en tu próxima compra.
    - Línea de crédito: Si realizaste el pago a través de línea de crédito, se reembolsará este dinero a la línea, la cuál podrás utilizar en tu próxima compra.

 

Recuerda que puedes cancelar tu pedido en cualquier momento, siempre y cuando este no haya sido enviado y/o entregado. Ya sea porque quieres realizar un cambio, porque no estás de acuerdo con los tiempos de entrega o porque quieres cambiar el producto.

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